1. OBJETO

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta de la página web https://www.bazarcanarias.com, y de todos sus sub-dominios. El dominio www.bazarcanarias.com es titularidad de Carretería S.A.., con domicilio social en C/ San Fernando 64 Bajo 39010, Santander, Cantabria,CIF: A-39059092 y teléfono 942 37 55 05.

Carretería S.A. se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.

Tanto la navegación por las páginas del dominio www.bazarcanarias.com y de sus sub-dominios, como la compra de cualquier producto suponen la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Generales de Venta descritas en esa página. La venta sólo será aplicable en Península y Baleares.

2. CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE BAZARCANARIAS.COM

El Usuario se compromete a utilizar esta Web de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, absteniéndose de utilizar la página Web para actividades contrarias a las leyes, a la moral, o usos lesivos de los derechos e intereses de terceros. Asimismo el usuario deberá abstenerse de obtener informaciones y contenidos accesibles a través de la página Web empleando para ello medios o procedimientos diferentes de los que para tal efecto y en su caso se hayan puesto a su disposición.

Los enlaces que contiene la página Web pueden llevar al Usuario a otros sitios Web gestionados por terceros. Carretería S.A. no responde de los contenidos ni del estado de estos sitios. El enlace a estas páginas Web no implica que Carretería S.A. apruebe los mismos ni sus contenidos.

3. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PRECIOS:

3.1 Información sobre productos:

Carretería S.A. ofrece descripciones técnicas de producto procedentes de empresas colaboradoras, terceros y fabricantes, acompañadas en todo momento por fotografías que ilustran dichos productos. Todo este proceso forma parte de nuestra actividad como distribuidor autorizado de primeras marcas de electrónica de consumo y se realiza siempre dentro de la técnica y ética profesional más estricta.

3.2 Información sobre precios:

Todos los precios de venta indicados en nuestro sitio web https://www.bazarcanarias.com y todos sus sub-dominios vienen indicados en Euros (€) e incluyen en todos los casos el Impuesto Sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.

Los gastos de servicios añadidos como pueden ser el envío, recogida en tienda, envoltorio, etc. corren por cuenta del usuario y se añadirán durante el proceso de compra de cualquier producto. En cualquier caso, el usuario será informado de dichos gastos antes de confirmar cualquier pedido y finalizar cualquier proceso de contratación a través de nuestra plataforma.  Carretería S.A. se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento y de forma unilateral.

Los precios y ofertas presentados en https://www.bazarcanarias.com son únicamente válidos para pedidos realizados a través del sitio https://www.bazarcanarias.com y sus sub-dominios y pueden no coincidir con otros precios o promociones de nuestras tiendas físicas.

4. PROCESO DE COMPRA:

4.1. Registro

Para poder realizar un pedido es necesario registrarse en nuestro sitio web. Para lo cual deberá cumplimentar el formulario electrónico siguiendo las instrucciones de cada etapa. Tras el registro podrá acceder a comprar nuestros productos. 

4.2. Compra como invitado

Nuestro sistema le permite realizar compras como invitado. Para lo cual no es necesario registrarse dentro del Sitio Web.

4.3 Disponibilidad de los productos

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de unos límites de Stock predefinidos. Trabajamos día a día por mejorar la disponibilidad de nuestros Stocks pero puede darse la circunstancia de que en un producto limitado puedan presentarse alteraciones derivadas del proceso de compra por las cuales un pedido procesado puede entrar en rotura de Stock. En este caso, desde Carretería S.A. nos pondremos en contacto con usted, a través del medio que nos haya indicado en el registro, para solucionar la incidencia con la mayor brevedad posible. 

Al acceder a https://bazarcanarias.com podrá consultar la disponibilidad de cada artículo atendiendo a la siguiente leyenda:

Disponible: El producto está disponible para su compra

No disponible: El producto no se encuentra disponible para su compra

Prelanzamiento: Podrá realizar su pedido online para que le sea enviado el día del lanzamiento.

4.4 Medios de Pago

En el sitio web https://bazarcanarias.com pone a su disposición diferentes métodos de pago para su compra:

Pago a través de tarjeta de crédito.

VISA

MASTERCARD

Pago mediante transferencia bancaria. (El pedido no se envía hasta que el importe del mismo aparezca reflejado en nuestra cuenta bancaria).

4.4.1 Pago con tarjeta de crédito:

Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra (artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación) aparecerá una nueva página para que elijas qué modalidad de pago deseas utilizar e introduzcas tus datos.

Si realizas el pago con tarjeta de crédito el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en diferido (excepto tarjeta maestro), esto es, en el momento de realizar el envío. De esta forma, sólo se cobrarán los artículos realmente enviados.

En el caso de que la plataforma de pago informase de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación.

No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio Español.

Para garantizar la seguridad de nuestros procesos, puede ser que le solicitemos el documento identificativo y/o los 4 últimos dígitos de la tarjeta bancaria con los que haya realizado su compra. En caso de no recibir la documentación solicitada y en el plazo indicado, Carretería S.A. se reservará el derecho a cancelar el pedido de forma unilateral.

Carretería S.A. se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en continuar con la compra de los artículos, solicitaremos una transferencia bancaria.

4.4.2 Pago mediante transferencia bancaria

Puede realizar el pago de cualquier pedido mediante transferencia bancaria. Para ello, tenga en cuenta:

Beneficiario: Carretería S.A.

Concepto: Código o número de pedido y nombre y apellido de la persona que realiza la compra.

Número de cuenta del Banco Santander: ES54 0049 5864 002010762004

El pedido se enviará una vez el importe de la compra se haya reflejado en nuestra cuenta corriente.

5. ENVÍOS

Actualmente nuestro sitio web solo permite procesar pedidos dentro de la Península Ibérica y Baleares. 

Los costes de entrega dependen de la categoría de productos o del tipo de entrega elegido Los productos de grandes dimensiones (Grandes Electrodomésticos, Televisores de pantalla igual o superior a 37”...) se entregan directamente al domicilio o dirección de entrega indicada por el cliente, por vehículos de CORREOS EXPRESS. De igual forma, los demás productos son entregados en la dirección de entrega indicada por el cliente en el proceso de compra, a través de la agencia de mensajería CORREOS EXPRESS. Los costes de entrega se componen de un coste base por tipo de producto, que será incrementado según los distintos tipos de producto que contenga el pedido así como el número de unidades de los mismos. Tarifa aplicada a cada una de las clases de producto: 

1. Pedidos dentro de Cantabria

Hasta 2 Kg. 4,22€ + IVA

Hasta 3 Kg. 4,34€ + IVA

Hasta 5 Kg. 4,66€ + IVA

Hasta 7 Kg. 4,94€ + IVA

Hasta 10 Kg. 5,14€ + IVA

2 Pedidos nacionales

Hasta 2 Kg. 5,05€ + IVA

Hasta 3 Kg. 5,33€ + IVA

Hasta 5 Kg. 5,69€ + IVA

Hasta 7 Kg. 6,93€ + IVa

Hasta 10 Kg. 7,18€ + IVA

3 Pedidos Baleares, Ceuta y Melilla

Hasta 1 Kg. 6,96€ + IVA

Hasta 2 Kg. 7,58€ + IVA

Hasta 3 Kg. 7,85€ + IVA

Hasta 4 Kg. 8,81€ + IVA

Hasta 5 Kg. 9,75€ + IVA

Hasta 10 Kg. 14,62€ + IVA

5.4 Garantías

Carretería S.A. manifiesta y garantiza que puede vender productos desde su Portal Web https://bazarcanarias.com

Carretería S.A. manifiesta y garantiza que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos y servicios.

El plazo de garantía está ofrecido por el fabricante y es de dos años, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.

Carretería S.A. se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por causa ajena a su origen, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

 

5.5 Devoluciones

Compra no satisfactoria – Dispone de un plazo de 15 días naturales para proceder a la devolución de su compra. Para ello, tiene que ponerse en contacto con nosotros, (Asegúrese de tener a mano su factura de compra y un documento de identificación de pedido). En caso de no ser posible la opción descrita anteriormente, puede optar por contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente al 942 37 55 05 para saber cómo proceder a la devolución.

Nota: Nunca enviar el artículo correspondiente a la devolución hacia nuestros establecimientos sin haber contactado previamente con nuestro servicio de Atención al Cliente. llamando al 942 37 55 05.

Dentro de los 14 días naturales desde la puesta en conocimiento de la voluntad a desistir se le ingresará todo pago realizado por el producto (sin incluir gastos de envío). Todo ello con las siguientes condiciones:

En caso de que se acepte por parte del cliente una modalidad más costosa de envío del artículo, Carretería S.A. no reembolsará los costes adicionales que se originen.

En caso de que el cliente se responsabilice de la entrega del artículo objeto de devolución, Carretería se reserva el derecho de retener el reembolso de las cantidades hasta haber recibido los bienes, o hasta que se haya presentado una prueba de devolución de los bienes, según la condición que se cumpla primero.

Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente en concepto de tasas de entrega de la compra.

Condiciones de Devolución:

1.Artículos sin defectos obvios de utilización indebida. Será el cliente responsable si los signos de utilización de los bienes resultan de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

2.Devolución con todos sus componentes, accesorios, manuales de instrucción y embalajes originales. Si no fuera posible devolver el producto en su embalaje original se podría producir una depreciación del producto.

3.Plazo de Devolución: Hasta el 15º día consecutivo, a partir del día en el que se efectúa la entrega.

Excepciones de Devolución

1. Tarjetas regalo.

2. Hardware con signos de utilización y/o configuración.

3. Telefonía móvil con el precinto de seguridad abierto.

4. Servicios técnicos o de transporte, en tienda o a domicilio, ya realizados.

5. Productos con signos evidentes de utilización.

 

Este derecho de devolución es reconocido de forma adicional a los derechos legalmente establecidos para los consumidores y usuarios por la legislación vigente, ante la falta de conformidad con el contrato.

Producto Averiado – Deberá dirigirse a su tienda más próxima presentando su factura de compra, el artículo averiado completo y un documento de identificación y guía de transporte correspondiente. En caso de no ser posible la opción descrita anteriormente, puede optar por contactar con nuestra línea de Atención al Cliente al 942 37 55 05 que le ayudará a resolver el problema.

Devolución por daños en la mercancía por transporte. Los plazos para efectuar la reclamación por daños en la mercancía serán de 24 horas desde la fecha entrega si los daños no son apreciados exteriormente, en el mismo acto de la entrega, o indicados en el albarán de entrega.

6. DERECHOS DE MODIFICACIÓN

Carretería S.A. se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido del sitio Web, sus servicios y las condiciones generales de uso. 

Dichas modificaciones estarán orientadas a mejorar y actualizar la página web, mejorando simultáneamente los servicios ofrecidos al usuario. Por cuanto antecede, Carretería S.A., le ruega que proceda a la revisión y comprobación de las condiciones generales de uso, cada una de las veces que acceda a la Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas..

7. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INDUSTRIAL/INTELECTUAL

El nombre de dominio https://bazarcanarias.com, a través del cual se accede a este portal es propiedad de Bazar Canarias. El sitio Web https://bazarcanarias.com en su totalidad, incluyendo su diseño, estructura, distribución, textos, contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, código fuente, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen a Carretería S.A., o en su caso, a las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos.

Queda prohibida la reproducción o explotación total o parcial, por cualquier medio, de los contenidos del portal de https://bazarcanarias.com para usos diferentes de la legítima información o contratación por los usuarios de los servicios ofrecidos.

8. RESPONSABILIDAD:

Carretería S.A. no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio que se pudiera dar a causa de una circunstancia de fuerza mayor, como: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el Hardware y Software de los usuarios, fallos en la red de Internet (de conexión, en las páginas enlazadas). 

En ningún caso se garantiza que el sitio Web vaya a funcionar constante, fiable y correctamente, sin retrasos o interrupciones. Carretería S.A. se reserva el derecho a modificar la presente política de responsabilidad con objeto de adaptarla a las posibles novedades legislativas, así como a las que pudieran derivarse de los códigos tipo existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos. Todo ello, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados para realizar los tratamientos requeridos, cuando éste no se considerase otorgado con arreglo a los términos de la presente política de privacidad. 

Carretería S.A. tiene como objetivo principal garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios, recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de datos, viajando por canales totalmente seguros. Por consiguiente, manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre vigente en cada momento.

Carretería S.A. no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página Web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos o los utiliza.

9. POLÍTICA EN MATERIA DE TERCEROS

Carretería S.A. no asume responsabilidad alguna por la información contenida en las páginas Web de terceros a las que se pueda acceder a través de enlaces desde la página https://bazarcanarias.com. La presencia de estos enlaces tiene una finalidad informativa, y no constituyen en ningún caso una invitación a la contratación de productos o servicios que se puedan ofrecer en la página Web de destino. En el caso de que Carretería S.A. tuviera conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten estos enlaces fuera ilícita, constitutiva de delito o que pudiera lesionar bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente a la mayor brevedad posible.